Consultar Rastreio Correios, rastreamento da sua encomenda pelos Correios, rastreio completo. Acompanhe sua encomenda dos Correios com seguranças e facilidade.
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Conteúdo do Artigo
Consultar Rastreio Correios Site:
- Acesse o site oficial dos Correios: https://www.correios.com.br/.
- Na página inicial, digite o código de rastreamento (13 dígitos) no campo “Rastreamento de Objetos”.
- Clique em “Buscar”.
- A página seguinte exibirá o histórico de eventos do seu objeto, com data, hora e local de cada atualização.
Consultar Rastreio Correios App:
- Baixe o aplicativo Correios em seu smartphone ou tablet:
- Google Play Store: URL Google Play Store
- App Store: URL App Store
- Abra o aplicativo e toque em “Rastreamento”.
- Digite o código de rastreamento e toque em “Buscar”.
- O aplicativo exibirá o histórico de eventos do seu objeto, com data, hora e local de cada atualização.
Dicas para Consultar Rastreio Correios:
- O código de rastreamento é um número de 13 dígitos que você encontra no comprovante de postagem ou na etiqueta do objeto.
- Você pode rastrear até 50 objetos de uma só vez no site dos Correios.
- O aplicativo Correios permite que você salve seus códigos de rastreamento para consulta rápida.
- Os sites de rastreamento independente oferecem recursos adicionais, como notificações por e-mail ou SMS quando há uma nova atualização no status do seu objeto.
Problemas ao Consultar Rastreio Correios:
Ao consultar o rastreamento de sua encomenda nos Correios, você pode encontrar diversos problemas que impedem o acesso às informações desejadas.
Mensagens de erro:
- “Objeto não encontrado na base de dados”: a encomenda ainda não foi registrada no sistema. Aguarde até 2 dias úteis para atualização.
- “Falha no processamento da solicitação”: tente novamente mais tarde ou utilize outro dispositivo.
- “Erro no sistema”: os Correios podem estar com instabilidade. Verifique no Downdetector.
Código de rastreio inválido:
- Verifique se o código foi digitado corretamente, sem espaços ou caracteres especiais.
- Confirme se o código corresponde à encomenda desejada.
Atraso na atualização do sistema:
- As informações de rastreamento podem demorar até 72 horas úteis para serem atualizadas após a postagem da encomenda.
- Se o status não mudar após esse período, entre em contato com o remetente ou com os Correios.
Encomenda extraviada:
- Se a encomenda não for entregue no prazo previsto e o rastreamento não apresentar nenhuma atualização, entre em contato com os Correios para abrir uma reclamação.
Site dos Correios fora do ar:
- Os Correios podem estar com instabilidade. Verifique no Downdetector.
- Tente novamente mais tarde ou utilize o aplicativo dos Correios.
Outras dificuldades:
- Falta de internet: verifique sua conexão e tente novamente.
- Navegador desatualizado: atualize-o para a versão mais recente.
- Problemas de cache: limpe o cache do seu navegador e tente novamente.
Soluções:
- Aguarde alguns minutos e tente novamente.
- Utilize outro dispositivo para acessar o site dos Correios.
- Acesse o site em outro horário.
- Entre em contato com o remetente da encomenda.
- Entre em contato com os Correios:
- Telefone: 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-725-7282 (demais localidades)
Conclusão sobre Consultar Rastreio Correios:
O rastreamento de objetos nos Correios oferece a você a possibilidade de acompanhar o trajeto da sua encomenda desde a postagem até a entrega, com informações sobre data, hora e local de cada atualização.
