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Telefone Lojas Americanas – Número, Chat, SAC e Ouvidoria

Saiba Quais São Todos os Meios de Contato Americanas

Veja qual o telefone Lojas Americanas, onde reclamar e resolver problemas com a entrega. Assim você pode solucionar problemas com seu pedido de forma fácil e segura. Sendo assim, acompanhe nosso conteúdo e veja todos os meios de entrar em contato com essa empresa.

Qual o Telefone Americanas?

Conforme a maioria das empresas o melhor jeito de entrar em contato com a Americanas. É através do atendimento telefônico. Assim por lá você vai ter atendentes individuais para resolver seus problemas.

Para entrar em contato com a Americanas é bastante simples. Afinal, essa empresa oferece três opções de telefones. Confira quais são eles:

  • Para capitais e regiões metropolitanas, ligue para 4003-4848;
  • Mas, se mora no Rio de Janeiro, ligue 0800-229-4848;
  • E 041 (11) 4003-4848 para outras regiões.

Confira: Como Rastrear pedido Americanas.

Como Entrar em Contato com a Americanas?

A Americanas, possui alguns meios para se entrar em contato com ela, e esclarecer suas dúvidas como por exemplo:

  • Telefone Lojas Americanas;
  • WhatsApp Lojas Americanas;
  • E-mail e Chat;
  • Ouvidoria Lojas Americanas;
  • Central de Atendimento;
  • Reclamações Americanas.

Telefone Americanas – SAC

O telefone do SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) da Lojas Americanas é:

  • 4003-4848 (capitais e regiões metropolitanas);
  • 0800 229 4848 (Estado do Rio de Janeiro);
  • 041 11 4003-4848 (outras regiões).

Telefone Lojas Americanas – Ouvidoria

A ouvidoria é um serviço onde as pessoas buscam ajuda após tentarem solucionar algo com o SAC de uma empresa ou entidade e a equipe responsável pelo atendimento não é capaz de resolver.

Infelizmente, a Americanas não possui sua própria ouvidoria e para tirar suas dúvidas ou tratar seus problemas você deve usar os canais oficiais de atendimento que você verá neste artigo. E, caso os canais de atendimento ao cliente não conseguirem resolver os problemas que surgiram, em alguma fase do processo de compras, ou problema com os produtos, o consumidor deverá procurar o PROCON ou a justiça para reclamar seus direitos.

Lojas Americanas – WhatsApp

O WhatsApp Americanas foi pensado para que você entre em contato e faça as suas compras pela plataforma, facilmente. Assim, terá a garantia de que as suas compras serão entregues no mesmo dia. Mas vale lembrar que algumas lojas só funcionam para a retirada de produtos.

  • O número do telefone Whatsapp Americanas é o +55 21 4042-0321.

Chat e E-mail – Lojas Americanas

Através do e-mail, é possível entrar em contato com a Americanas caso você esteja precisando tirar dúvidas ou então resolver algum tipo de problema referente a produtos das Lojas Americanas.

Você também pode entrar em contato com a Americanas através do chat disponível o site oficial da loja. Basta seguir o passo a passo que vamos te ajudar a utilizar o site:

  • Acesse o site oficial da Americanas;
  • Entre na sua conta;
  • Vá na página de pedidos dentro do ”Minha Conta”;
  • Acesse o pedido que precisa de ajuda;
  • Clique em ”Falar sobre esta entrega”;
  • Digite qual a sua dúvida ou reclamação;
  • Então, será necessário aguardar o atendimento.

Onde Reclamar Sobre a Lojas Americanas?

Um dos meios mais rápidos e práticos para abrir uma reclamação sobre a Americanas é através do site RECLAME AQUI. Para acessar, é só clicar nesse link: www.reclameaqui.com.br/americanas-com-loja-online. Assim que abrir a nova aba clique na opção “reclamar”. Então escreva seu problema com a empresa.

Contatos Americanas

Abaixo deixaremos listados os meios de entrar em contato com empresa em um único lugar. Assim você poderá escolher o meio e então seguir os passos citados acima para resolver seus problemas, confira:

CANAIS DE ATENDIMENTO CONTATO AMERICANAS
Cartão Americanas 4004 7990 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 704 1166 (demais localidades)
Telefone Americanas 4003-4848 (capitais e regiões metropolitanas);
0800 229 4848 (Estado do Rio de Janeiro);
041 11 4003-4848 (outras regiões).
E-mail [email protected]
Central de Ajuda  www.americanas.com.br/hotsite/atendimento
Reclame Aqui www.reclameaqui.com.br/empresa/americanas-com-loja-online

Americanas Telefone – Conclusão

Esperamos que tenhamos facilitado sua comunicação e resolução de problemas com a empresa. Caso ainda tenha dúvidas deixe um comentários abaixo, comente também sua experiência com a empresa. Assim novos usuários do site poderão tirar suas dúvidas. Desde já agradecemos suas visita, um abraço.

OBS: Estamos aqui para lembrar que o nosso site é meramente informativo, e não temos vínculos com as empresa citadas nele.

VEJA TAMBÉM: COMO RASTREAR CARTÃO AMERICANAS.

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